«Cette charte réclame des engagements de l'employeur. Notamment celui d'agir, en cas de suspicion, par la mise en place d'une commission mixte paritaire. Si les cas de mobbing sont avérés, des sanctions peuvent être décidées. Voilà pourquoi certaines entre-prises sont réticentes à signer la charte, même si les discours vont plutôt dans le sens d'une prise en compte de ce problème, grand générateur de stress...», explique Vincent Jacquet, secrétaire syndical du LCGB-SESF. Des contradictions de ce type, les syndicalistes en retrouvent également dans la mise à disposition des infrastructures de «dé-tente». «Des espaces de loisirs et de détente, c'est très appréciable; mais si les salariés ont des horaires de travail à rallonge, s'il leur faut une heure et demie tous les matins pour arriver au travail, s'ils doivent se précipiter le soir pour récupérer les enfants à la crèche... quand vont-ils en profiter? Quand on a une famille avec de jeunes enfants, le sport, on commence à y penser quand toutes les choses prioritaires ont été faites!», constate M. Di Letizia.

Et le délégué permanent de Fortis Banque de citer la fréquentation de la salle de sport de son entreprise (fort bien équipée au de-meurant, avec coach en renfort): «Seulement 30% des salariés l'utilisent, essentiellement du personnel d'encadrement. Pour la majo-rité des autres, les contraintes pèsent déjà tellement sur leur quotidien qu'ils n'ont pas le temps d'y aller».

«Attaques contre le bien-être»

Pour Vincent Jacquet, il s'agit de ne pas confondre palliatifs au stress et traitement du problème à la source: «Il faut lutter contre l'origine du mal. On sait aujourd'hui que l'un des principaux facteurs de stress est le déséquilibre vie professionnelle/vie privée. Donc, l'entreprise peut agir en assouplissant les horaires de travail, en facilitant l'accès à l'entreprise (co-voiturage, stationnement, partici-pation aux frais de transport en commun, etc.), en favorisant les temps partiels, les pauses-carrière, les pré-retraites à mi-temps, etc. Si l'on demande à ses salariés de travailler plus de dix heures par jour, on est loin de leur offrir un environnement de travail sain... équipements sportifs et espaces lounge ou non!».

Pour M. Jacquet, l'attitude des entreprises reste ainsi très paradoxale: «D'un côté, elles mettent en place de plus en plus d'artifices pour leur personnel et de l'autre, elles n'ont de cesse de détériorer leur qualité de vie», constate-t-il. Et le secrétaire syndical du LCGB-SESF de citer les revendications patronales, dans le cadre du renouvellement de la convention collective du secteur bancaire, visant à considérer le samedi comme une journée de travail 'normale', ou encore celles visant à annualiser le temps de travail, soumettant, de fait, «les salariés à de perpétuels à-coups».

«Voilà de réelles attaques contre le bien-être, poursuit-il. Ce n'est pas très cohérent avec les discours sur l'harmonie vie profes-sionnelle/vie privée. Il faut donc rester attentifs, ne pas se contenter de la partie visible de la démarche, la plus facile à mettre en place. Créer un environnement sain et réellement porté sur l'humain dans l'entreprise, c'est un travail de longue haleine».