Quelles sont les étapes clés à envisager quand on prépare son propre projet d’entreprise?

«La création d’une entreprise comporte plusieurs étapes. Avant toute chose, nous invitons toujours l’entrepreneur en herbe à faire une introspection et à se poser la question s’il est a) bien la bonne personne pour choisir de devenir indépendant et b) la bonne personne pour réaliser le projet qu’il se propose de réaliser. Il est p.ex. très important que le créateur d’entreprise puisse compter sur le soutien moral de sa famille et ses proches. Si le candidat estime qu’il réunit toutes les conditions pour se mettre à son compte, alors il devra respecter un certain ordre dans les étapes menant à la création d’une entreprise.

La première étape de tout projet d’entreprise est la phase de réflexion et de conceptualisation qui répondra à la question suivante: «Quelle activité dans quel marché?» Il faudra ensuite collecter les informations sur les obligations légales et réglementaires pour exercer l’activité choisie et vérifier qu’on dispose bien des qualifications requises. Il faudra impérativement réaliser une analyse du marché et établir un plan d’affaires. Il faut ensuite se poser la question de la forme juridique et du financement de l’entreprise. Il faut savoir qu’il existe de nombreuses aides auxquelles peut recourir un jeune créateur d’entreprise. Et il y a bien évidemment un certain nombre de démarches administratives à accomplir avant de pouvoir exercer une activité.

Si l’ampleur de ces étapes peut inquiéter le créateur d’entreprise, il existe heureusement une série d’acteurs qui peuvent l’aider et l’accompagner dans son projet. L’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce et l’Espace Contact de la Chambre des Métiers ont pour vocation d’aiguiller l’entrepreneur dans ses réflexions et, dans une deuxième étape, de l’encadrer et de l’aider dans les démarches administratives. L’Espace Entreprises devient alors le point de contact unique pour le créateur d’entreprise qui souhaite régler toutes les formalités nécessaires au démarrage de son activité. Le réseau de 270 coaches de l’initiative 1,2,3,GO soutient le porteur d’un projet innovant dans la rédaction de son plan d’affaires. L’IFCC dispense une formation qualifiante en matière de gestion d’entreprises…

Quelles doivent être les qualités essentielles, que ce soit humaines ou organisationnelles, pour que «la sauce prenne»?

«Beaucoup dépendra de la personnalité du créateur d’entreprise, de sa volonté, de sa persévérance et de ses compétences dans le secteur d’activité dans lequel il souhaite se lancer. Les créateurs qui réussissent sont souvent ceux qui ont pu gagner une solide expérience dans un domaine d’activité choisi. Mais l’expérience et la connaissance d’un marché ne suffirent pas. Encore faut-il préparer soigneusement chaque étape du projet d’entreprise. Ici la Chambre de Commerce peut apporter un précieux soutien. Le goût du risque est un atout, mais il faut l-accompagner d’un minimum de connaissances en matière de gestion d’entreprise, sans quoi l’aventure de l’indépendance risque de tourner court.

Pour préparer au mieux le futur chef d’entreprise et donner aux étudiants le goût de la création d’entreprise, la  Chambre de Commerce et l’Université de Luxembourg ont lancé en 2006 avec le «Master of Science in Entrepreneurship & Innovation» au sein de la Luxembourg Business Academy une formation taillée sur mesure pour des futurs dirigeants d’entreprise. La spécificité de ce Master est de nouer un partenariat stratégique et équilibré entre les étudiants, le corps professoral et l’entreprise, qui est le mentor de l’étudiant. En 2008, cette formation a connu un succès retentissant auprès d’étudiants venant d’horizons très variés et aussi loin que de la Chine. De nombreux étudiants ayant suivi cette formation ont d’ailleurs été engagés par l’entreprise mentor à la fin de leur cycle de formation.

Quelles sont les facilités, au Luxembourg, pour pouvoir bénéficier d’aides financières, matérielles ou logistiques?

«Au Luxembourg, le porteur d’un projet bien ficelé ne verra généralement pas échouer son projet pour cause de manque de financement. Bien au contraire, le Grand-Duché offre de nombreuses facilités à cet égard. Il convient de citer tout d’abord l’incontournable Société Nationale de Crédit et d’Investissement (SNCI) qui pourra mettre à disposition un prêt de démarrage jusqu’à concurrence de 40% des besoins. Les PME qui ne peuvent pas bénéficier du prêt de démarrage peuvent se tourner vers les crédits d’équipements de la SNCI.

Le porteur de projet pourra ensuite avoir recours aux fonds mis à disposition par le marché financier traditionnel, avec la possibilité d’une intervention de la part des mutualités de cautionnement des deux grandes chambres professionnelles. Celles-ci pourront se porter garantes envers des banques si le porteur de projet dispose de garanties insuffisantes. L’Etat dispose également de toute une série d’aides directes et indirectes à la création d’entreprises, qui sont d’ailleurs compatibles avec les règles de concurrence établies par l’UE pour les PME.

Quid des opportunités de développement à l’étranger ?

«Une des premières missions de la Chambre de Commerce est d’accompagner les entreprises luxembourgeoises sur les marchés étrangers. Ce soutien actif à la conquête de nouveaux marchés se présente sous différentes formes: missions de promotion économique, salons de coopération, visites accompagnées de foires internationales, mise à disposition d’un stand collectif et journées d’opportunités d’affaires.

Pour l’année 2008, la Chambre de Commerce a établi en étroite collaboration avec les fédérations et associations professionnelles ainsi que les autorités publiques concernées un programme d’actions qui comporte plus d’une centaine d’actions de promotion commerciale, couvrant de nombreux secteurs d’activité et visant une multitude de marchés. Ce vaste éventail d’activités en termes géographiques et sectoriels procède d’une volonté claire: proposer à un maximum d’entreprises, qu’elles soient grandes ou petites, nouvellement exportatrices ou aguerries à l’international, une offre de services la plus diversifiée possible.

La Chambre de Commerce travaille d’ailleurs étroitement avec les deux agences de promotion «Luxembourg for Finance» et «Luxembourg for Business» avec l’objectif commun de présenter et d’expliquer d’une manière active et professionnelle, dans le monde entier, les nombreux avantages du Grand-Duché comme partenaire stratégique de premier choix.

Par ailleurs, la Chambre de Commerce soutient activement le programme «Luxembourg, Pôle de Commerce de la Grande Région» qui a pour objectif de promouvoir le commerce luxembourgeois au Luxembourg et dans la Grande-Région et d’améliorer la perception que le consommateur se fait du commerce luxembourgeois.

Comment organiser ses réflexions en perspective d’une cession de son entreprise ?

«C’est une question importante. Bien souvent le chef d’entreprise ne prépare pas assez ou bien trop tard la cession de son entreprise et, en l’absence d’un héritier au sein de la famille, peine à trouver un repreneur disposant du capital nécessaire pour reprendre ses affaires. Il pourra dans ce cas mettre à profit la volonté de jeunes créateurs d’entreprises pour se mettre à leur compte. Car si de nombreux créateurs d’entreprise sont bien déterminés à devenir indépendants, ils oublient bien souvent que le chemin vers l’indépendance ne doit pas obligatoirement passer par la création d’une entreprise, mais peut très bien se concrétiser par la reprise d’une société qui a déjà atteint sa vitesse de croisière.

Pour faciliter la reprise d'entreprises, les deux chambres ont mis en place des bourses d'entreprises, celle de la Chambre de Commerce étant de surcroît transfrontalière et accessible via Internet. L’Espace Entreprises et l’Espace Contact sont donc les portes d'entrée naturelles pour tout un chacun à la recherche d'aide et de soutien à la création et à la reprise d'entreprises».