Dans les tourments de la crise financière, bon nombre d’épargnants, petits porteurs et autres investisseurs, ont perdu. Un peu, beaucoup, parfois énormément… Pour venir en aide à ceux qui ne disposent pas d’un arsenal de conseillers juridiques pouvant les aider, un groupe de professionnels encore en activité au Luxembourg, dans les secteurs bancaire, juridique ou du conseil, se sont regroupés au sein de l’asbl Restore Finance. «Je possède moi-même une trentaine d’années d’expérience dans le secteur bancaire, dont pas mal passées à la tête d’un établissement spécialisé dans la gestion privée. Je sais comment les choses se passent», explique Jean-Marie Demeure, un des fondateurs de l’asbl.

La seule condition préalable pour bénéficier du support de l’asbl est d’y adhérer, moyennant une cotisation annuelle de 50 euros. A partir de là, chaque dossier présenté par un particulier (ou une entreprise) est étudié en amont avant d’être pris en mains… ou pas, sur base d’une relation alors établie contractuellement.

«Nous savons que certaines opérations complexes nécessitent des expertises poussées et l’étude de documents de relations entre un client et sa banque, par exemple. Nous ne travaillons qu’avec des experts agréés. Certaines expertises pourront demander deux jours, d’autres un mois. Au vu du résultat de cette expertise, une stratégie est définie avec le plaignant. Bien souvent, les cas de litiges se résolvent à l’amiable à partir du moment où ils sont pris dans le bon sens...»

Dans un premier temps, les compétences de Restore Finance se limiteront aux seuls territoires luxembourgeois et belge. «Nous ne souhaitons pas du tout en faire une affaire commerciale, mais simplement rendre un certain nombre de services à des personnes qui en ont besoin».